Как правильно выбрать подрядчика для чистки вентиляции: 5 ключевых вопросов и проверка документов

Эффективная работа систем вентиляции и кондиционирования — это не только комфортный микроклимат, но и требование санитарных и противопожарных норм для медицинских учреждений, офисных центров, предприятий общественного питания и производственных объектов. Регулярное обслуживание, включающее очистку и дезинфекцию, напрямую влияет на качество работы оборудования, безопасность и здоровья сотрудников. Однако качество конечного результата на 99% зависит от грамотного выбора подрядчика. Ответственный выбор компании для таких задач — это не просто сравнение цены, а комплексная оценка компетенций.

Группа компаний «Серебряный Стандарт» на основе многолетнего опыта работы в Москве и Московской области подготовила ключевые критериев выбора, которые помогут вам избежать сотрудничества с псевдопрофессионалами. Ниже вы найдёте вопросы, которыми нужно поинтересоваться у потенциального исполнителя и, для примера, как мы решаем такие вопросы и отвечаем на них.

Вопросы о лицензиях и добросовестности: два «красных флага», которые нельзя игнорировать

На этом, первом этапе необходимо отделить профессионалов, которые работают, от тех, кто лишь создает видимость деятельности. Задайте два прямых вопроса, которые выявят настоящих экспертов.

Вопрос №1: «Можно не проводить работы? Нам нужны только документы.»

Этот провокационный вопрос — отличный фильтр. На рынке, к сожалению, существуют организации, чья цель — создать видимость работ, не провести работу, а «продать» пакет документов. Они уповают на то, что заказчик не станет лично проверять качество очистки внутри воздуховодов.

Правильный ответ только один: категорический отказ. Любая уважающая себя компания, откажет в продаже документов без проведения полного цикла работ. Мы, например, не только предоставляем полный пакет документов, но и готовы продемонстрировать весь ход работ в реальном времени.

Вопрос №2: «Есть ли у вас прямой договор с лабораторией Роспотребнадзора?»

Это вопрос-лакмусовая бумажка. Лабораторный контроль с выдачей официального протокола — финальный и самый важный этап дезинфекции систем вентиляции.

Наша позиция по этому вопросу однозначна – прямой договор с лабораторией Роспотребнадзора необходим. Это гарантирует, что смывы берутся сертифицированными специалистами по рекомендованной методике, сразу отправляются в лабораторию, а вы получаете настоящий, имеющий юридическую силу в глазах надзорных органов протокол исследований. Не стоит доверять подрядчику, который не имеет такого договора.

Вопрос №3: Затребуйте лицензию.

Запросите копию выписки из реестра лицензии. Отсутствие официальной лицензии Роспотребнадзора на дезинфекционную деятельность — прямое свидетельство того, что компания работает вне правового поля. Наличие такого документа — один из ключевых критерий при выборе.

Вопросы о методологии: как будет проводиться чистка и дезинфекция систем вентиляции?

Следующее, о чём стоит говорить с потенциальным исполнителем, — это запросить детальное описание технологического процесса. Общие фразы без конкретики должны вас насторожить – если человек плохо разбирается в процессе и ему, и его компании не стоит доверять работы.

Для примера, наши специалисты в «Серебряном Стандарте» применяют комплексный подход:

Для удаления пылевых отложений при механической чистке гибкими вращающимися валами со щётками, дополнительно применяется ручная очистка и использование роботизированных комплексов. Загрязнения удаляются с одновременной аспирацией мобильными вакуумными промышленными машинами, что предотвращает распространение пыли по помещению.
Для дезинфекции систем вентиляции: мы используем два основных метода: нагнетание аэрозоли профессиональных сертифицированных дез. растворов с помощью генераторов холодного тумана (для равномерной обработки всего объема воздуховодов) и метод протирки для локальных зон.
Для очистки от жировых отложений на предприятиях общественного питания: нанесение высокоэффективных щелочных составов пеногенератором при механической чистке щётками и удаление стойких жировых отложений шпателями с последующей обработкой струёй воды под высоким давлением. Вода и взвесь оперативно собираются промышленными пылеводососами.
Весь процесс включает работу со всеми элементами системы вентиляции: воздуховоды, воздухораспределительные устройства (решетки, диффузоры), фильтры (очисткаили замена), а также теплообменники, вентиляторы и клапаны. Такой комплексный подход обеспечивает не только видимую чистку, но и полную санитарную безопасность вентиляционной системы.

Вопросы о нормативном сопровождении и документальном подтверждении работ

Любая чистка систем вентиляции должна завершаться не только видимым результатом, но и полным пакетом закрывающих документов. Это ваш гарант того, что работы приняты по закону.

Журнал учёта – отраслевой стандарт. В пакет наших услуг всегда входит оформление «Журнала учета работ по проведению очистки и дезинфекции систем вентиляции и кондиционирования воздуха на объекте». Мы ведем его по форме, соответствующей требованиям действующих СанПиН и СП. Этот журнал является неотъемлемой частью вашего производственного контроля.
Лабораторный контроль. После проведения дезинфекции систем вентиляции мы осуществляем отбор смывов с внутренних поверхностей. Это обязательный этап, подтверждающий эффективность дезинфекции вентиляции.
Акты выполненных работ. Подписываемые акты являются юридическим подтверждением объема и факта оказания услуг.

Вопрос об оборудовании и опыте в вашей сфере

Профессиональное оборудование и узконаправленный опыт — залог успеха. Спросите, с какими типами объектов чаще всего работает компания и какое оснащение она использует.

Техническое оснащение: Наша компания использует только высокотехнологичное профессиональное оборудование: щёточные машины с гибкими валами, роботизированные комплексы для очистки сложных участков, мощные пылеводососы и генераторы тумана для дезинфекции. Это позволяет нам гарантировать высочайшее качество работы и соблюдать договорные сроки работ.
Опыт в вашей отрасли: Технология очистки и дезинфекции для медицинского стационара, где критична стерильность, отличается от работы на пищевом производстве и в ресторане, где главная проблема — жировые отложения. Мы, например, имеем многолетний опыт работ со всеми типами систем вентиляции и кондиционирования на объектах практически любого профиля и назначения и готовы предоставить подтверждающие это документы. Обязательно запросите у потенциального исполнителя копии договоров, актов приёма работ и рекомендательных писем.

Вопрос о комплексном подходе и гарантиях

Ваши вопросы не должны ограничиваться одной услугой, например очисткой воздуховодов. Обязательно уточните, что еще входит в услуги. Например, наша компания предлагает комплексную обработку, которая включает:

Очистку и дезинфекцию воздуховодов.
Очистку и дезинфекцию или замену фильтров.
Очистку и дезинфекцию воздухораспределительных устройств (вентиляционных решеток, диффузоров).
Очистку и дезинфекцию оборудования (теплообменники, вентиляторы, клапаны).

Такой подход обеспечивает здоровый микроклимат и бесперебойную работу всей системы вентиляции. Мы предоставляем гарантию на все виды работ, что подтверждает нашу уверенность в их качестве. Для объективного расчета стоимость работ мы всегда предлагаем бесплатный выезд специалиста на ваш объект в Москве и области.

Резюмируя подход к выбору

Правильный выбор подрядчика для чистки вентиляции — это взвешенное решение, основанное на проверке и опыта, и методологии работ, и документационного сопровождения. Обязательно проверяйте наличие лицензии и подтверждённого реального опыта. Задавая прямые и часто неудобные вопросы, вы защитите свой объект от некачественных услуг.

Группа компаний «Серебряный Стандарт» открыта для диалога и готова продемонстрировать свой профессионализм на практике. Мы работаем для того, чтобы ваши системы вентиляции и кондиционирования работали безопасно, эффективно и в полном соответствии с законом.

Получите бесплатную консультацию

Мы подробно разберём вашу ситуацию по телефону и предложим свои решения